Shenmue 3-Entwickler lehnen Rückerstattungsanträge von wütenden Unterstützern wegen der Exklusivität epischer Spiele ab

WannShenmue 3auf der PlayStation-Pressekonferenz E3 2015 enthüllt wurde, gab es viele langjährige Fans der Serie, die es warenzerreißen vor Aufregung. Heute toben viele dieser Fans aus einem anderen Grund. Nach der Enthüllung, dassShenmue 3möchten zu einer exklusiven PC-Distribution wechseln Epic Games Store werden Unterstützer, die das Spiel vor fast einem halben Jahrzehnt auf Kickstarter finanziert haben, aufgefordert, die Codeänderung zu akzeptieren. Schlimmer noch, jeder Antrag auf Rückerstattung aufgrund der Verteilungsänderung wird pauschal abgelehnt.

Für diejenigen unter Ihnen, die nicht auf dem Laufenden sind,Shenmue 3hatte eine ziemlich seltsame Enthüllung – während das Spiel auf der PlayStation E3 2015-Pressekonferenz vorgestellt wurde, war es eher eine Plattform, die man ankündigen sollteeine Kickstarter-Kampagne. Innerhalb von Stunden das Spielhatte fast 700.000 $ erreicht, das Projekt wurde gefördert (atdas 2.000.000-Dollar-Ziel) innerhalb von neun Stunden, und der Kickstarter schloss um arekordverdächtige 6.333.296 $.

Mit Tausenden von Fans, die das Spiel unterstützen, wurden den Unterstützern zwei Optionen gegeben, um das Spiel schließlich zu erhalten: PS4-Kopie oder Steam-Kopie.

Diese Entscheidung fiel jedoch lange vor der Ära der Störung des PC-Vertriebsmarktes durch den Epic Games Store. Als erbitterter Konkurrent von Steam hat es sich den Zorn vieler Spieler aufgrund der ausgehandelten Exklusivität und der ausgehandelten Exklusivverträge (oft durch das Angebot wettbewerbsfähigerer Preise für Entwickler und Herausgeber) erregt. Während neue unangekündigte Spiele, die als Epic Games Store-Exklusivtitel enthüllt werden, einige Federn zerzausen, gibt es definitiv einige Grauzonen für zuvor angekündigte Spiele, die plötzlich eine Kehrtwende machen – oft auch Spiele, die haben bereits Vorbestellungen über Steam angeboten .

Während diese „Grauzone“ sicherlich existiert, ist die Situation mitShenmue 3scheint schwarz-weiß. Entwickler Ys Net und Publisher Deep Silver hatten das Spiel zuvor bei Unterstützern (die bereits Geld für den Titel bezahlt haben) als digitalen Steam-Schlüssel beworben; Umfragen zu Präferenzen wurden bereits an die Unterstützer des Spiels gesendet, die Folgendes sagen:


Ignorieren wir also die Tatsache, dass Steam sowohl das Original erhalten hatShenmueundShenmue 2. Es gibt viele Fans, die für einen digitalen Steam-Schlüssel bezahlt hatten und nun einen Epic Games Store-Schlüssel akzeptieren müssen. Und ja, dazu gehören sogar diejenigen, die physische Kopien angefordert haben:

Für Entwickler Ys Net und Publisher Deep Silver stellt dies keine wesentliche Änderung der Umstände dar – so sehr, dass sie jede Art von Rückerstattung ablehnen. Mehrere Unterstützer (als sie zum Ausdruck brachten, dass sie eine Rückerstattung wünschten) erhielten Aktienmitteilungen von derShenmue 3Das Team sagte angeblich, dass ihnen der Unterstützungspreis nicht zurückerstattet werden würde:


Die E-Mail lautet:

Hallo [Backer],

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Der Start war zuvor für den Vertrieb auf Steam geplant, jedoch wurde nach langer Diskussion zusammen mit Deep Silver entschieden, dass der Epic Games Store die beste Vertriebsplattformoption sein würde.

Shenmue IIIwird über den Epic Games Store vertrieben und erfordert zur Aktivierung den Epic Games Store-Client.

Wir entschuldigen uns für die plötzliche Änderung der Plattform, jedoch werden für diese Änderung keine Rückerstattungen gewährt.

Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und freuen uns auf die Lieferung derShenmueErfahrungsfans überall haben so lange gewartet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Shenmue III-Team

Wie Sie sich vorstellen können, ist der Kommentarbereich – der nur auf bestätigte Unterstützer von . beschränkt istShenmue 3 —ist wütend, viele von ihnen weisen andere an, Rückbuchungen von den jeweiligen Kreditkartenunternehmen zu verlangen oder dies zu meldenShenmue 3Team für falsche Werbung. Unabhängig von Ihrer Meinung zum Epic Games Store ist es klar, dass diese Situation mit sehr wenig Anmut gehandhabt wird und wahrscheinlich das Wohlwollen verletzt, dasShenmue3und Ys Net hat sich im Laufe der Jahre kultiviert.

Shenmue 3wird am 19. November 2019 für PS4 und PC (ausschließlich über den Epic Games Store) erhältlich sein.